"Sector Alarmin toiminnan tärkein tavoite on huolehtia asiakkaiden turvallisuudesta. Aivan yhtä tärkeää on tehdä se niin, että asiakas voi joka hetki olla tyytyväinen palveluun." Palkittu, yli 300 hengen monikansallinen asiakaspalvelukeskuksemme etsii nyt lisävahvistusta Suomi-tiimiin. Tässä tiimissä töitä tehdään suurella sydämellä ja asiakastyytyväisyydellä Fuengirolassa, Espanjassa.

📢 Asiakaspalvelija 

Nautitko asiakaspalvelutyöstä? Haluatko osaksi kansainvälistä perhettämme Aurinkorannikolle? Tule Sector Alarmille asiakaspalvelijaksi!

Tehtävässä tarjoat tukea suomalaisten asiakkaidemme palvelupyyntöihin niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Avaintehtävä on kuunnella asiakkaan yksilöllisiä tarpeita ja tarjota juuri niihin sopivinta ratkaisua.

Miksi meille?

• Pääset osaksi kansainvälistä ja palkittua asiakaspalvelukeskustamme
• Työskentelet maanantaista perjantaihin 8 tuntia päivässä klo 7 - 17 aikavälillä
• Kiinteän palkan lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa omaan ansiotasoosi provisiomallimnme avulla
• Saat meiltä kattavan neliviikkoisen perehdytyksen uuteen tehtävään, ja mitä parhaimman tiimin tuen päivittäiseen tekemiseen!
• Teemme Suomea koti kodilta turvallisemmaksi paikaksi elää ja se antaa vahvan merkityksen jokaiseen työpäiväämme
• Työsuhde-etuina tarjoamme sinulle veloituksetta aamiaisen ja lounaan toimistolla sekä tietysti virvokkeita ja kahvia 
• Tarvittaessa autamme sinua muuttojärjestelyissä Fuengirolaan, jotta muuttosi sujuisi mahdollisimman vaivattomasti (luemme eduksi, mikäli asut jo Fuengirolassa)

Voit tutustua tarkemmin asiakaspalvelumme arkeen kurkistamalla meidän asiakaspalvelukeskukseemme tai Instagram-tiliimme sectoralarmcs

Työpäivät sisältävät:

• Vaihtelevia asiakaskohtaamisia eri kanavien kautta (puhelin, sähköposti)
• Palvelumme huoltoaikojen varaamista asiakkaille
• Laskutukseen liittyviin kysymyksiin vastaamista
• Tiivistä yhteistyön tekemistä useiden osastojen kanssa 

Mitä onnistumiseen vaaditaan?

• Sujuva puhutun ja kirjallisen suomen kielen taito
• Englannin kielen taito, jota pääset käyttämään työssäsi viikoittain. Lisäksi asiakaspalvelukeskuksessamme työskentelee ihmisiä ympäri Eurooppaa!
• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta (puhelimessa tapahtunut asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksesi)
• Itseohjautuvuutta ja tarkkuutta työtehtäviä kohtaan 
• Loistavat vuorovaikutustaidot, jotta pystyt kommunikoimaan onnistuneesti erilaisten ihmisten kanssa  
• Sujuvaa erilaisten tietokoneohjelmistojen käyttöä (mm. CRM) 
• Ruotsin kielitaito luetaan eduksesi, mutta se ei ole välttämätöntä

Kiinnosteleeko? 👇

Käymme hakemuksia läpi jo hakuajan puitteissa ja toiveena meillä olisikin, että pystyisit aloittamaan perehdytyksen merkeissä mahdollisimman pian. Tehtävä on vakituinen. Mikäli sinulla heräsi lisäkysymyksiä tehtävää koskien, voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen: rekrytointi@sectoralarm.fi

Jos suomalaisten kotien ja perheiden turvallisuus tuntuu myös sinusta arvokkaalta työltä, hae tehtävää mahdollisimman pian. Etenemme valintaprosessissa ja palkkauksessa heti sopivan hakijan löydyttyä, joten jätä hakemuksesi jo tänään! (Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta ja tästä johtuen emme vastaanota henkilötietoja/hakemuksia sähköpostitse).