Hälytyskeskus

Avoimet työpaikat

Hälytyskeskuspäivystäjä valvoo kotien turvallisuutta

Sector Alarmin sydän on 24 tuntia vuorokaudessa päivystävä hälytyskeskus, jossa hälytyskeskuspäivystäjämme vastaavat erilaisiin hälytystilanteisiin. Kyseessä on Suomen Finanssialan hyväksymä EN 50518:2019 standardin mukaan sertifioitu hälytyskeskus. Tämä on standardin uusin ja tarkempi versio, jossa on selkeästi tiukempia vaatimuksia hälytyskeskuksen fyysiselle ympäristölle ja operatiiviselle toiminnalle.

Hälytyskeskuspäivystäjä ovat avainroolissa asiakkaidemme kotien ja perheiden turvaamisessa. Työn ytimessä on luotettava, asiakaskeskeinen työskentelyote ja kyky tehdä nopeita päätöksiä. Työtä tehdään päivä- ja yövuoroissa yhdessä tiiminä siten, että paikalla on aina useampi päivystäjä.

Tiivis työyhteisö, kokeneet esihenkilöt ja vakiintuneet toimintatavat tekevät työn tekemisestä mielekästä. Noudatamme työssämme ennalta määriteltyjä prosesseja ja uudet työntekijät saavat työhönsä perusteellisen koulutuksen. Työ edellyttää vartijakorttia.

Jätä avoin hakemus

"Nopean reagoinnin ansiosta ei käynyt onneksi pahemmin."

Katso video

Lue lisää hälytyskeskuspäivystäjien arjesta

Tässä työssä ihan oikeasti pääsee pelastamaan ihmishenkiä!

”Hälytyskeskuspäivystäjän hommassa on tärkeintä pitää huolta asiakkaista ja heidän kodeistaan." Omalta osaltaan asiakkaiden turvallisuudesta on huolehtimassa hälytyskeskuksemme vuoroesihenkilö Kristian.

Lue lisää

"Kun hälytys tulee, päivystäjä ottaa tilanteen haltuun."

Hälytyskeskuspäivystäjä Thomas Erikssonin työvuoroissa tilanteet vaihtelevat. Työssä tarvitaan päätöksentekokykyä, tilannetajua ja pelisilmää sekä hyviä työkavereita, kahvia ja lauantaisin pizzaa.

Lue lisää

”Hälytyskeskus näki, että joku siellä liikkui” – murtovaras iski kellariin

Asukkaat olivat matkoilla, kun espoolaiskotiin murtauduttiin kellarin ovesta. Murtautuja ei kuitenkaan päässyt kellaria pidemmälle, kun liiketunnistin laukaisi hälytyksen.

Lue lisää

Millainen rekrytointiprosessimme on?

Hakeminen

Rekrytointiprosessimme alkaa hakemuksen jättämisellä rekrytointijärjestelmässämme. Emme ota vastaan sähköpostitse tulevia hakemuksia. Käymme läpi jokaisen hakemuksen ja olemme yhteydessä jokaiseen hakijaan jatkon suhteen.

Puhelinhaastattelu

Hakemusten perusteella valitsemme puhelinhaastatteluun sopivat kandidaatit. Käymme läpi lyhyesti työhistoriaasi, ominaisuuksiasi ja tavoitteitasi. Pääset kertomaan itsestäsi vapaamuotoisesti rekrytoijallemme.

Haastattelu

Tapaamme sopivan määrän hakijoita henkilökohtaisesti toimistollamme Pitäjänmäessä. Haastattelussa tapaat tulevan esihenkilösi yhdessä rekrytoijan kanssa. Haastatteluun on hyvä varata aikaa 1-1,5 tuntia.

Soveltuvuustesti

Saat sähköpostissa linkin, jonka kautta pääset tekemään soveltuvuustestin. Lisäksi saat hakemaasi työpaikkaan liittyvän tehtävän, jonka tekemiseen saat aikaa. Sopivien testien ja tehtävien avulla selvitämme soveltuvuutesi hakemaasi työhön.

Valintapäätös

Soitamme henkilökohtaisesti jokaiselle haastattelemallemme työnhakijalle ja kerromme päätöksestämme.

Tervetuloa perehdytykseen!

Perehdytysjakso rakennetaan jokaisen yksilöllisiin tarpeisiin soveltuvaksi. Saat esihenkilösi suunnitteleman perehdytyssuunnitelman. Pääset tutustumaan läpileikkaukseen Sector Alarmista sekä tietenkin omaan tiimiisi ja tehtävääsi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Millainen palkkaus on hälytyskeskuspäivystäjän työssä?

Hälytyskeskuspäivystäjän palkka perustuu vartiointialan TES:in (Taso-4). TES-palkan lisäksi palkkaan kuuluvat myös mahdolliset bonukset.

Millainen perehdytys uusille hälytyskeskuspäivystäjille järjestetään?

Hälytyskeskuspäivystäjän työhön perehdytetään huolellisesti. Uudet työntekijät saavat koulutuksen hälytyskeskuksen järjestelmiin, prosesseihin ja asiakaskohtaamisiin. Pääosa perehdytyksestä tapahtuu käytännön työssä kokeneempien päivystäjien tuella.

Minkälaisia työsuhde-etuja hälytyskeskuspäivystäjille tarjotaan?

Työsuhde-etuihin kuuluvat esimerkiksi liikunta- ja kulttuurietu, lounasetu, Sector Alarmin hälytysjärjestelmä henkilökuntahintaan sekä vaihtelevat yhteistyökumppaniedut. Lisäksi työviihtyvyydestä sekä hyvinvoinnista pidetään huolta mm. hälytyskeskuksessa olevilla liikuntavälineillä.

Minkälainen koulutus hälytyskeskuspäivystäjän työhön pitää olla?

Työhön vaaditaan vartijakortti, joka tulee suorittaa ennen työssä aloittamista. Muita tutkintovaatimuksia ei ole.

Tarvitaanko hälytyskeskuspäivystäjän työhön aiempaa kokemusta turvallisuusalalta tai asiakaspalvelusta?

Aiempi kokemus katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Hälytyskeskuspäivystäjän työhön koulutetaan, ja tärkeintä on asiakaspalveluhenkisyys ja kyky toimia paineen alla.

Minkälaiset työajat hälytyskeskuspäivystäjän työssä on?

Hälytyskeskuspäivystäjän työ on kaksivuorotyötä. Työ alkaa joko klo 7 (päivävuoro) tai klo 19 (yövuoro), ja toiminta on ympärivuorokautista kaikkina viikonpäivinä.

Sopiiko hälytyskeskuspäivystäjän työ esimerkiksi opiskelijoille tai osa-aikatyötä etsiville?

Työ voi sopia opiskelijoille, joilla on mahdollisuus työskennellä iltaisin, öisin tai viikonloppuisin. Etsimme välillä myös erityisesti osa-aikaisia työntekijöitä.

Missä päin Suomea hälytyskeskuspäivystäjän työtä voi tehdä?

Hälytyskeskuspäivystäjän työtä tehdään Helsingin Pitäjänmäellä sijaitsevasta hälytyskeskuksestamme käsin.

Onko hälytyskeskuspäivystäjän työtä mahdollista tehdä etänä?

Ei. Hälytyskeskustyö vaatii turvallisen pääsyn järjestelmiin ja tapahtuu paikan päällä tietoturvallisissa tiloissa.

Haluatko tulla tekemään työtä turvallisempien kotien puolesta?

Jos kiinnostuit kanssamme työskentelystä ja tällä hetkellä ei ole avoinna sinulle sopivaa tehtävää, jätä yhteystietosi oheisella lomakkeella. Saat ensimmäisten joukossa kuulla, kun kiinnostuksen kohteitasi vastaavia tehtäviä avataan.

Jätä yhteystietosi

Myynti

Asennus ja huolto

Hälytyskeskus

Asiakaspalvelu

Pääkonttori

Avoimet työpaikat

Hälytyskeskus

Hälytyskeskuspäivystäjä valvoo kotien turvallisuutta

"Nopean reagoinnin ansiosta ei käynyt onneksi pahemmin."

Lue lisää hälytyskeskuspäivystäjien arjesta

Tässä työssä ihan oikeasti pääsee pelastamaan ihmishenkiä!

"Kun hälytys tulee, päivystäjä ottaa tilanteen haltuun."

”Hälytyskeskus näki, että joku siellä liikkui” – murtovaras iski kellariin

Millainen rekrytointiprosessimme on?

Hakeminen

Puhelinhaastattelu

Haastattelu

Soveltuvuustesti

Valintapäätös

Tervetuloa perehdytykseen!

"Tässä työssä tarvitaan nopeaa reagointia, jämptiyttä ja kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä."

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Haluatko tulla tekemään työtä turvallisempien kotien puolesta?

Tutustu eri osastoihimme

Hälytysjärjestelmä

Sector Alarm

Meille töihin