Miksi olemme Suomen paras hälytysjärjestelmien toimittaja

Sector Alarm on suojannut koteja ja pienyrityksiä yli 30 vuotta. Suomessa olemme toimineet vuodesta 2016, ja Euroopan laajuisesti turvaamme yli 700 000 asiakasta. Olemme yksi Euroopan suurimmista hälytysjärjestelmien toimittajista. Sector Alarmin luotettavuus perustuu todennettaviin asioihin: palkittuihin laitteisiin, omaan tuotekehitykseen, elinikäiseen laitetakuuseen ja ympärivuorokautiseen hälytyskeskukseen, joka reagoi hälytyksiin keskimäärin alle 10 sekunnissa. Ja kun sanomme Sectpr Alarmin olevan Suomen paras hälytysjärjestelmien toimittaja, se ei ole pelkkä väite. Trustpilot-arvosanаmmе on 4,7/5, mikä on toimialan korkein.

Mikä on hälytysjärjestelmän toimittaja ja mitä sen valinnassa kannattaa arvioida?

Hälytysjärjestelmän toimittaja myy laitteet ja palvelun, joilla kotisi, mökkisi tai yrityksesi suojataan murroilta, tulipaloilta ja vesivahingoilta. Hälytysjärjestelmän ja siihen liittyvän hälytyspalvelun valinnassa kannattaa vertailla turvalaitteiden laatua, hälytyskeskuksen toimivuutta, asennuksen ammattimaisuutta, takuuehtoja, asiakaspalvelua ja kokonaiskustannuksia.

Viisi syytä miksi asiakkaat valitsevat Sector Alarmin

1. Palkitut laitteet: Grand One 2024, iF Design Award 2023 ja Red Dot Design Award 2022

2. Elinikäinen takuu hälytysjärjestelmän laitteille

3. Oma tuotekehitys, jolla laitteet suunnitellaan suomalaisiin olosuhteisiin

4. Ympärivuorokautinen oma hälytyskeskus, joka reagoi hälytyksiin keskimäärin alle 10 sekunnissa

5. 95 %:n asiakastyytyväisyys ja Trustpilot-arvosana 4,7/5 lähes 8 000 arvostelun perusteella.

1. Hälytyslaitteiston laatu: millaisia hälytyslaitteita Sector Alarm valmistaa?

Käytämme hälytysjärjestelmissämme omia, itse kehittämiämme laitteita, emme ulkoa ostettuja yleislaitteita. Tämä tarkoittaa, että vastaamme itse laitteiden toimivuudesta, kehityksestä ja huollosta alusta loppuun. Laitteidemme laatu on myös ulkopuolisten tunnustama. Hälytysjärjestelmämme ja palkittu mobiilisovelluksemme ovat voittaneet kolme arvostettua muotoilu- ja käytettävyyspalkintoa:

• Grand One 2024 Paras digitaalinen palvelu -kategoriassa, sulavasti toimivasta mobiilisovelluksesta

• iF Design Award 2023 Product UX -kategoriassa, saumattomasta käyttökokemuksesta ja yhtenäisestä muotoilusta

• Red Dot Design Award 2022 tuotesuunnittelukategoriassa, Smart Alarm System -hälytysjärjestelmälle

Keskusyksikkömme yhdistyy pilvipalveluumme kolmella tavalla, 4G:n, WiFin ja Ethernetin kautta, ja sisäänrakennettu akkuvarmennus pitää järjestelmän toiminnassa myös sähkökatkon aikana.

2. Sector Alarmin oma tuotekehitys: miksi se vaikuttaa turvallisuuteen?

Kun suunnittelemme ja kehitämme laitteemme itse, voimme reagoida nopeasti suomalaisten kotien todellisiin tarpeisiin, kuten pakkaseen, pimeisiin talvi-iltoihin ja mökkien vaihteleviin verkko-olosuhteisiin. Emme ole riippuvaisia ulkopuolisesta laitetoimittajasta, kun jokin ominaisuus kaipaa parannusta.

Käytännössä tämä näkyy esimerkiksi siinä, että kameraliiketunnistimemme ottaa kuvan vain hälytystilanteessa, jolloin yksityisyytesi säilyy arjessa. Savuilmaisimemme puolestaan mittaa myös kotisi ilmankosteutta ja lämpötilaa palohavainnoinnin ohella. Kehitämme laitteita ja Sector Alarm -sovellustamme jatkuvasti, jotta saat käyttöösi aina ajantasaista turvateknologiaa ja uusia käteviä ominaisuuksia.

• Lue lisää Sector Alarmin tuotteista ja tuotekehityksestä: Tuotekehitys entistä vahvemmin osaksi Sector Alarmin omaa toimintaa

• Lue lisää Sector Alarmin palkitusta sovelluksesta: Tutustu Sector Alarmin sovelluksen arkea helpottaviin ominaisuuksiin!

3. Elinikäinen laitetakuu: mitä se kattaa ja mitä ei?

Sector Alarmin asiakkaana saat laitteillemme elinikäisen takuun. Jos esimerkiksi hälytysjärjestelmääsi liitetty digitaalinen Yale Doorman -älylukkosi vikaantuu, korjaamme sen tai vaihdamme sen uuteen ilman lisäkuluja sinulle.

Takuu on osa kuukausittaista palvelumaksuasi, johon sisältyy myös laitteiston päivittäinen testaus ja tarvittava huolto. Jos jokin laite kaipaa esimerkiksi pariston vaihtoa, ilmoitamme siitä sinulle ja lähetämme tarvittavat paristot postitse. Sinun ei siis tarvitse itse huolehtia laitteiden kunnosta tai toimivuudesta: se on meidän vastuullamme koko asiakkuutesi ajan.

4. Hälytyskeskusvalvonta ja hätätilanteet: mitä tapahtuu, kun hälytys laukeaa?

Kun hälytys laukeaa, me toimimme näin:

1. Hälytys saapuu välittömästi laatusertifioituun hälytyskeskukseemme, joka palvelee vain Sector Alarmin omia asiakkaita.

2. Hälytyskeskuspäivystäjämme reagoi hälytykseen keskimäärin alle 10 sekunnissa.

3. Päivystäjä tarkistaa hälytyksen syyn kameraliiketunnistimen ottamien kuvien avulla.

4. Tarvittaessa paikalle kutsutaan vartija tai viranomaiset.

Vartijakäynnit sisältyvät kuukausihintaasi, joten niistä ei tule sinulle erillistä laskua. Olipa hätätilanteesi murto, tulipalo tai vesivuoto, hälytyskeskuksemme hoitaa tilanteen alusta loppuun myös silloin, kun et itse ole kotona tai tavoitettavissa.

Hälytyskeskuksemme on auditoitu ulkopuolisen tahon toimesta: DNV Business Assurance Finland on todennut, että tilamme, suoritustasomme ja tekniset ominaisuutemme täyttävät SFS-EN 50518:2019 -standardin vaatimukset.

• Lue lisää Sector Alarmin hälytyskeskuksen toiminnasta: Näin toimii Sector Alarmin hälytyskeskus – tutustu tiimiin turvallisuutesi taustalla 

5. Asiakaskokemus: mitä Sector Alarmin asiakkaat sanovat?

Luotettavuus ei synny lupauksista, vaan todellisista asiakaskokemuksista. Trustpilotissa meillä on jo yli 8000 arvostelua ja keskiarvo 4,7/5, mikä tekee meistä alan parhaiten arvostellun hälytysjärjestelmätoimittajan Suomessa. Asiakastyytyväisyytemme on jatkuvasti yli 95 %.

Moni asiakkaamme nostaa palautteissa esiin erityisesti hälytyskeskuksen nopean reagoinnin ja asentajien ammattitaidon:

"Yrityksen myyjät ja asentaja olivat kohteliaita, asiallisia ja palvelu oli sujuvaa ja kaikkiin kysymyksiini vastattiin kattavasti. Huomaan jo nyt turvajärjestelmän vaikuttaneen turvallisuudentunteeseen, uneni laatuun ja poistaneen stressiä." — Sirkka, Trustpilot

"Erinomainen palvelu, eikä tyrkytetty palveluita tai pakkomyyty. Olen todella tyytyväinen." — Senja, Trustpilot

• Lue lisää Sector Alarmin asiakkaiden kommentteja: Sector Alarmilla on erittäin tyytyväisiä asiakkaita – lue mitä asiakkaamme kertovat hälytysjärjestelmästä

6. Hinta ja kokonaiskustannus: paljonko Sector Alarmin hälytysjärjestelmä maksaa?

Hälytysjärjestelmämme kokonaishinta muodostuu laitteiston asennusmaksusta ja kuukausittaisesta palvelumaksusta. Aloituspaketin kuukausihinta kotitalousasiakkaille on 49,90 €,. Meillä on käytössä hintakatto: lisälaitteiden määrästä riippumatta uuden asiakkaan kotitalousasiakkaan kuukausimaksu on korkeintaan 64,90 €.

Kuukausihintaan sisältyy aina:

• 24/7 hälytyskeskusvalvonta ja välitön reagointi hälytyksiin

• Sekä murto- että palosuojaus

• Maksuttomat vartijakäynnit

• Laitteiston päivittäinen testaus, huolto ja elinikäinen laitetakuu

• Palkittu, helppokäyttöinen Sector Alarm -sovellus

Hälytysjärjestelmän hinta vaihtelee kodin koon mukaan: pieneen kerrostaloasuntoon tai mökille aloituspaketti riittää usein sellaisenaan, kun taas isompaan, monikerroksiseen omakotitaloon kannattaa lisätä esimerkiksi ylimääräisiä ovi- ja ikkunatunnistimia, toinen kameraliiketunnistin tai ulkovalvontakamera. Asentajamme tekee aina maksuttoman turvakartoituksen kotonasi ja suosittelee sinulle sopivaa laitekokonaisuutta, mutta päätöksen kotiisi asennettavista laitteista teet sinä itse.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka paljon hälytysjärjestelmä maksaa?

Sector Alarmin kodin hälytysjärjestelmän kuukausihinta on 49,90–64,90 €, laitevalinnoistasi riippuen. Hintaan sisältyy 24/7 hälytyskeskusvalvonta, maksuttomat vartijakäynnit, laitetakuu ja huolto.

Voiko hälytysjärjestelmän asentaa itse?

Sector Alarmin hälytysjärjestelmän asentaa aina ammattitaitoinen asentajamme, emme tarjoa itse asennettavaa vaihtoehtoa. Näin varmistamme, että laitteet sijoitetaan oikeisiin paikkoihin ja järjestelmä toimii luotettavasti alusta alkaen.

Toimiiko hälytysjärjestelmä ilman nettiyhteyttä?

Kyllä. Keskusyksikkömme käyttää kolmivaiheista yhteyttä 4G:n, WiFin ja Ethernetin kautta, joten järjestelmä toimii myös silloin, kun kotisi kiinteä verkkoyhteys pätkii tai katkeaa kokonaan.

Soveltuuko järjestelmä mökille?

Kyllä, aloituspakettimme sopii hyvin myös vapaa-ajan asunnoille ja mökeille, mikäli niissä on ympärivuotinen peruslämpö ja aina pääsy autolla perille asti. Mökin hälytysjärjestelmä antaa luotettavan perusturvan tyhjillään olevalle mökille ympäri vuoden.

Mitä elinikäinen takuu tarkoittaa?

Elinikäinen takuu tarkoittaa, että jos hälytysjärjestelmäsi laite vikaantuu normaalissa käytössä, korjaamme tai vaihdamme sen ilman lisäkuluja koko asiakkuutesi ajan.

Kuinka nopeasti hälytykseen reagoidaan?

Hälytyskeskuksemme reagoi hälytyksiin keskimäärin alle 10 sekunnissa, ympäri vuorokauden.

Yhteenveto: miksi kannattaa valita Sector Alarm?

Olemme toimineet Suomessa vuodesta 2016, ja asiakkaiden luottamus meihin perustuu todennettaviin asioista: palkittuihin, itse kehitettyihin laitteisiin, erinomaiseen asiakaspalveluun, elinikäiseen laitetakuuseen ja hälytyskeskukseen, joka reagoi hätätilanteisiin keskimäärin alle 10 sekunnissa. Trustpilot-arvosanamme on Suomessa toimialamme paras 4,7/5 ja 95 %:n asiakastyytyväisyys kertovat, että asiakkaamme todella luottavat meihin.

Haluatko tietää, millainen hälytysjärjestelmä sopisi juuri sinun kotiisi? Pyydä meiltä räätälöity tarjous. Se ei sido eikä velvoita sinua mihinkään.